Politique de Confidentialité

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Ces données sont collectées de manière transparente et uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Aucune donnée n'est collectée à l'insu des utilisateurs du site.

Des données de navigation (cookies, pages visitées, durée de visite) sont également collectées automatiquement afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de fréquentation.

Les données personnelles collectées sont utilisées pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client, l'envoi de communications commerciales (avec consentement préalable) et l'amélioration continue des services proposés sur le site.

Les données ne sont en aucun cas transmises à des tiers à des fins commerciales sans le consentement explicite de l'utilisateur. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergement, paiement, livraison).

Le responsable de traitement s'engage à conserver les données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation applicable.

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Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande écrite à l'adresse e-mail contact@myvelos.com. Le délai de traitement est de 30 jours maximum.

L'utilisateur a le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) s'il estime que le traitement de ses données personnelles n'est pas conforme à la réglementation.

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l'adresse suivante : contact@myvelos.com.

L'équipe VELO s'engage à répondre à toute demande d'information ou d'exercice de droits dans les meilleurs délais. Les modifications de la présente politique seront notifiées aux utilisateurs par affichage sur le site.